Введение управление бизнес-процессами
  • Приветствие
  • Основные преимущества управления бизнес процессами
Наиболее часто задаваемые вопросы
  • Краткая история управления бизнес-процессами
  • Бизнес-процессы и проекты. В чем разница?
  • Чем управление бизнес-процессами отличается от документооборота?
  • Основные роли участников управления бизнес-процессами
  • Какие бывают типы бизнес-процессов?
  • Каковы цели внедрения процессного подхода в компании?
Причина сегодняшней популярности управления бизнес-процессами
  • Жизненный цикл управления процессами
  • Появление BPMN и автоматизации
  • Контроль и автоматизация как причина роста управляемости бизнес-процессов
  • Объективная статистика - самый быстрый путь к эффективной оптимизации процессов
Заключение и тестирование
  • Куда двигаться дальше?
  • Тест на ключевые вопросы содержимого курса