Aprende los pasos para generar EL PROGRAMA DE FIDELIDAD PERFECTO, moldeable y aplicable a cualquier tipo de empresa.
Recuerda que la voluntad de compra de los clientes es moldeable y normalmente se designa la lealtad de un cliente a una marca, producto o servicio, al comprar de forma continua o periódica por aspectos intangibles. (tradición o psicología)
Y es ahi donde podemos afectar su decisión de compra habitual, y cambien repentinamente de marca, producto o servicio por uno nuevo que le da un "extra motivacional". Que va desde un ahorro monetario $ hasta un premio por su lealtad.
Todo es cosa de percepción.
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15 años de experiencia con cargos gerenciales de marketing en empresas internacionales como Grupo Bimbo, Gaes, RCA, Dish network, Provident Financial y Banco Azteca.
Además de practicar la docencia a nivel universitario en UNITEC impartiendo clases de marketing estratégico & promociones.
Enfoque proactivo con innovación 360: ATL/BTL, Performance Analytics, Marketing digital, PR, emprendedor, influencer y catedrático.
