Olá!
Atenção técnicos de notebooks:
Este curso é destinado a quem deseja criar sua assistência técnica e mantê-la funcionando da forma correta.
Estas dicas são preciosa e irão lhe ajudar a trilhar este caminho de forma mais segura.
Aproveite, este curso foi desenvolvido por um profissional que trabalhou em assistência técnica e sabe dos problemas que podem ocorrer se não tivermos a devida atenção.
Atender bem os clientes é uma arte que poucos sabem aproveitar. Em uma assistência técnica você deve compreender que o cliente não está apenas entregando um NOTEBOOK para conserto. Ele está entregando seus arquivos pessoais, fotos, vídeos, documentos importantes que não podem ser perdidos, declarações de imposto de renda e muito mais!!!! Estes são apenas alguns exemplos do que você deverá ter atenção para não errar!
A maior parte dos erros que percebo nas assistências técnicas são em relação a salvaguarda do equipamento(Notebook). Precisamos ter um armário próprio para isto, com chave, vigilância e atenção redobrada.
Seja bem vindo ao curso de dicas para quem deseja criar ou manter sua assistência técnica!
São várias dicas preciosas! Aproveite!
Dicas:
Triagem de Equipamentos
Ficha Cadastral
Recebimento do notebook
Guarda de Equipamentos
Procedimentos Arriscados
Equipamentos desnecessários
Investimento inicial
A importância de informar o defeito real do equipamento
Garantia em Software
Material de Sucata
Quanto cobrar por cada Serviço ?
Perguntas mais frequentes dos alunos :
1- O curso está atual para 2022 ?
R: Sim, pode seguir em frente!!!
2- Como funciona o suporte do professor?
a- Pela Udemy: Você poderá enviar uma mensagem pela Udemy que responderei suas dúvidas diariamente!
b- Pelo Grupo do Whatsapp: Estamos sempre conversando com todos os alunos e tirando suas dúvidas diretamente pelo grupo.
3- Não tenho nenhum conhecimento em servidores, conseguirei fazer este curso ?
R: Sim! É tudo totalmente passo a passo! Irei lhe ensinar tudo o que precisa saber para realizar este curso!
Te aguardo no curso!
