==> Sou apaixonada pelo desenvolvimento de pessoas. Vou passar a vida toda estudando: formada em Psicologia. Especialização em Coach. MBA em Marketing. Pós-graduação em Psicopedagogia, Magistério Superior, Novas Tecnologias e Metodologia de Projetos.
==> Há mais de 24 anos palestro e treino diversas equipes de colaboradores do Brasil. Realizei inúmeras visitas a empresas internacionais (Portugal, Espanha, Itália, França, Holanda, Etiópia, Argentina).
==> CEO & Founder do Grupo Diferencial: Consultoria na área de Inteligência Corporativa.
==> Já treinei mais de 100.000 pessoas ao longo da minha carreira nas áreas de: Liderança, Atendimento ao Cliente, Vendas e RH.
==> Autora do livro: Programa de treinamento de atendimento ao cliente: dinâmicas de grupo, técnicas de coaching, jogos de empresa, gamificação.
==> Atuo como professora na Associação Comercial do Paraná nos cursos de: Atendimento ao Cliente; Vendas, Negociação e Comunicação e Liderança e Formação de Equipes.