Introdução
  • O ambiente competitivo
  • A Informação como estratégia competitiva
  • Gestão da Informação
Inteligência Competitiva
  • Inteligência Competitiva
  • Ciclo de Inteligência
  • Metodologia de análise
O profissional do século XXI
  • O profissional de IC e suas competências
  • Os desafios para a atividade de inteligência
Conclusão
  • Comentários finais