Este curso ayudará a entender de mejor manera los datos e información que incluyen los reportes exportables de Sellia, de esta forma será mucho más fácil la interpretación de los datos para poder llevar una mejor labor de interpretación y análisis.
Hoy en día es de suma importancia conocer el comportamiento de nuestro mercado y usuarios finales, esto nos es de gran ayuda para poder crear y desarrollar estrategias mucho mejor planeadas y directas, esto con la finalidad de obtener mejores resultados.
El análisis de datos contribuye de mucha forma para poder realizar esto, ya que conocer el comportamiento nos ayudará a lo que mencionamos anteriormente, con los reportes exportables de Sellia ponemos a su disposición una gran variedad de reportes exportables que recaudarán una gran cantidad de datos de suma importancia de todo tipo, reportes de conversaciones, de mensajes, de conexión de agentes, montos por cobrar, interacciones, entre muchas otras cosas más. Una de la gran ventaja es que esta información de gran utilidad será propiedad totalmente de ustedes, pueden extraer a información y hacer uso de ella para material y/o reportes internos de su compañía.
Los reportes exportables pueden encontrarlos en el menú de "Reportes" de su sesión de Administrador de Sellia, la forma de utilizarlos es muy sencilla, pueden filtrar por campañas, fechas y reportes. Cualquier duda pueden consultar nuestro curso de Administradores de Sellia.
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René López Chagoya es Licenciado en Publicidad y relaciones públicas por la Universidad de Colima, egresado en el 2015. Actualmente ejerce su profesión como líder del área de comunicaciones en Sellia, está a cargo de este departamento desde mediados del año 2021. Antes de ejercer su profesión en Sellia, compartió sus conocimientos en empresas tales como Rappi, Cecasa, Konfío, ATI Por Green Tech, Mazda y IShop.
