Partes de un CRM
- ¿Qué es un posible cliente?
- ¿Qué es un cliente y donde lo identifico en CRM?
- ¿Qué es una oportunidad y cuando debo utilizarlas?
- ¿Qué relación guarda un contacto con una empresa?
- ¿Cómo creo un nuevo posible cliente?
- ¿Como creo un nuevo contacto y cómo lo identifico en una Empresa?
- ¿Cómo identifico que una Empresa pertenece a otra?
- ¿Cómo creo una oportunidad de negocio de la forma más óptima?
- Un posible cliente cualificado ¿qué pasos debo seguir?
Comunicación con clientes
- Cómo me comunico con mi cliente a través del mail
- Cuál es la forma óptima de enviar un correo a un cliente relacionado con una O
- Cómo sé si mi cliente está leyendo mis correos electrónicos?
- ¿Cómo priorizo los correos electrónicos que recibo que se corresponden con una v
- ¿Cómo hago un seguimiento a mi cliente desde la recepción de un correo suyo?
- Alguien que no conozco me escribe ¿cómo lo doy de alta en CRM?
- ¿Cómo registro las llamadas que hago a mis clientes desde CRM?
- ¿Cómo registro las llamadas que hago a mis clientes desde el móvil?
- ¿Dónde anoto en una llamada lo que estoy hablando con mi cliente?
- ¿Cómo hago seguimiento a una llamada con un cliente?
- ¿Cómo puedo interactuar con mi cliente desde mi CRM con WhatsApp?
- ¿Cómo puedo conocer más detalles sociales de mi cliente desde CRM?
- Conocer los detalles profesionales de mis clientes desde LinkedIn
- Reuniones online con las vídeo llamadas
Visitas comerciales
- ¿Cómo organizo la agenda comercial?
- ¿Cómo sé que clientes puedo visitar basándome en mi actual ubicación?
- Anotaciones en la ficha de tu cliente y el trabajo colaborativo
- Cómo programo una reunión con mi cliente
- ¿Cómo y dónde transcribo el resumen de mi visita?
- ¿Dónde veo el reporte de las visitas a mis clientes?
Gestión de oportunidades
- Qué necesito para abrir una oportunidad
- Actividades comerciales para mover y ganar la oportunidad
- La importancia de trabajar desde la oportunidad
- Documentando la venta. La cotización en la Oportunidad
