“UX está cambiando el diseño todo el tiempo, de esta forma no llegaremos a lo comprometido. Esto es un desorden”
“La Product Owner es muy caótica, todas las reuniones con ella generan confusión. Ella debería...”
“Ella habla demasiado y no concreta nada. Es imposible coordinar las tareas con ella”
“¡Hablas demasiado!”
¿Te suena de algo?
Aunque tal vez no consideremos que nuestra manera de hablar es ‘violenta’, las palabras con frecuencia nos conducen al daño y al dolor, ya sea para los demás o para nosotros mismos.
La comunicación no violenta nos guía a la hora de reestructurar cómo nos expresamos y cómo escuchamos a los demás. Nos guía para expresarnos con honestidad y claridad, prestando al mismo tiempo una atención respetuosa y empática a los demás.
La comunicación no violenta nos prepara para observar con atención y ser capaces de identificar las conductas y las situaciones que nos afectan. Aprendemos a identificar y expresar claramente lo que queremos en cualquier situación en términos concretos.
En lugar de diagnosticar y juzgar la comunicación no violenta propone poner el foco en aclarar lo qué observamos, sentimos y necesitamos.
Cuando das a los demás por el simple hecho de enriquecer la vida de otra persona voluntariamente, se enriquecen ambas personas, tanto el que da, como el que recibe. El que recibe disfruta del regalo y el que da se beneficia por el aumento de la autoestima que se produce cuando vemos que nuestros esfuerzos contribuyen al bienestar de alguien.
El uso de la CNV no requiere que las personas con las que nos comunicamos conozcan la CNV o ni siquiera estén dispuestas a comunicarse de manera compasiva con nosotros, pero es más probable que los demás se unan a nosotros si seguimos los principios de la CNV.
A veces, las relaciones en el trabajo con tus compañeros, con los clientes, en tu equipo, no son tarea fácil. En este curso te enseñare herramientas de Comunicación No Violenta para ayudarte a sobrellevarlas, a que sean más eficaces.
Con el curso aprenderemos:
- Cómo expresarnos honestamente en circunstancias difíciles, sin dañar las relaciones.
- Cómo enfrentar situaciones de conflicto de un modo pacífico y gratificante para ambos.
- Cómo conectar con los sentimientos y necesidades de la otra persona, aún cuando se exprese de un modo que nos resulte difícil de escuchar.
