- 最も早く作ることの出来るお客様の声としてサクラを用意する本当の意味
- メルマガを運用するなら絶対に【誰に】と【いつ】を意識する重要性
- いろんな切り口を取り出して新しく見せる力!誰かの悲劇がビジネスになっている
- ネット集客をする時にやりがちな間違いと誕生日DMからの集客の具体例
- お客様の四段階の捉え方と最高の信頼書くとのために出来る努力の方法
- ボーナスレクチャー
お客様から最高の信頼を得るための二つのステップを紹介します。
たった二つのステップでも、本当にお客様を理解しようという思いがなければ難しいんです。
まず第1ステップとして、
自分のことを理解しようとしてくれていることが伝わること。
ここで勘違いしちゃいけないんですね。
ベストのものを届けようとか、
プロ意識を変に持って相手の気持ちを理解しようとしない。
これはまずいんです。
第1段階でも転んでますからね。
そして第2ステップとしては、
その上であなたを提供している商品サービスに関しては、
自分よりも、お客様よりも遥かに優れた知識を持っているんだ。
このようなことがお客様の中で確信に変わった瞬間に、信頼に変わるんです。
本当に大切なことは、
最高のものを提供するよりも、
相手に対する理解なんです。
理解してることが相手に伝わることが何よりも大事!
ほかにも誕生日DMからの集客の具体例や、
お客様の声が集まらない時のサクラの用意の仕方。
誰かの悲劇はビジネスになっているという視座。
上記のような様々な角度から、
お客様の信頼を獲得するための方法論や考え方を、
具体的な事例も添えてかみ砕いてお伝えします。
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おおき じんです。
プロフィール欄まで目を通してくださってありがとうございます。
僕自身の問題提議として、どうすれば行動できるのか?
そのための自信はどのように養うのか?この部分について今まで学んだことを様々なコースとして解説しています。
この世に100%のものや、完璧なものなんて無いと僕は考えているんです。
これを大前提に据え置いて、絶対に100%な完璧なものはない。
これを理解することによって、あなたの取れる行動はもっと絞ることができるはずです。
そしてコースを学んでいただくことで、様々な自信を得てください。
自信のなさがえぐい人は本当に能力があったとしても、大きな損をこうむります。
だからこそ、だからこそですよ。
なめられて当然のレベルを早く脱却しないといけないんです。
なめられて得することなんて一つもないですから。
さらに、誰か1人に届けばいいと思っています。
あなたの知識を多くの人、2人、3人、10人、100人とかじゃなくて、まず誰か1人本当ターゲットを絞って、その1人の悩みを解決して、具体的にその人の生活をもっと豊かにするお手伝いとか、改善してもらったりっていうことに全力で取り組んでもらえたら嬉しいです。
この世の中に100%のものや、完璧なものなんてないので、たった1人に満足してもらえればいいんです。
10人のお客様に全力で当たって9人の人にがっかりされようが、1人の人に本当に来てよかった!助かった!そう思われる内容をお伝えしていきます。
そして僕の簡単な自己紹介をさせてください。
東京足立区生まれの23区育ち。
ずっと東京に住んでいて他の国や埼玉・千葉・神奈川県以外には見分が少ないですが、特に東京23区や都下の魅力は人一倍体験しています。
散歩が大好きで、東京都内を中心にの県境まで自分の足で様々まものを眺めつつ音声学習は15年のキャリアです。
音声学習を軸に勉強して取得した資格は
・マンション管理士
・宅地建物取引士
・秘書検定1級
・サービス接遇検定1級
・アロマテラピー検定1級 などです。
その経験を活かしてトレンドブログ(雑記ブログ)を複数運営して身近な人や縁のある人に伝えられるようにはなりましたが、大きな壁にぶつかり挫折。
挫折している時期は自分に対する自信が持てず、すぐに結果が出る手法や冷静に考えればあり得ないような参入障壁の低いビジネスモデルに足を踏み入れお金も時間も自尊心もなくなりました。
そこから哲学を学んだり、求めていたマーケティング・デザインを教えてくれる先生との出会いから学んだ内容を全部コンテンツにします。
分かりづらい点などありましたら、いつでも気軽に声かけてください。