Einleitung
  • Einleitung
  • Die Besonderheit beim Telefonieren
  • Telefonieren als Bedrohung
  • Was sind deine Worst Case Scenarios?
Nervosität verringern
  • Das Tut-Tut Geräusch
  • Atemübung 1/2
  • Atemübung 2/2
  • Vorbereitung auf's Telefonat
  • Dein persönlicher Einstieg
  • Der simulierte Zuhörer 1/2
  • Der simulierte Zuhörer 2/2
Ran an den Hörer!
  • Dein erster Anruf
  • Ein Tisch für drei
  • Doch kein Tisch für drei
Dranbleiben und auch nach dem Kurs weiter üben!
  • Übe regelmäßig weiter!